Se por um lado inovação é sinônimo de competitividade e de sustentabilidade, por outro o capital humano é a engrenagem mestra desse processo. Em consequência, o grande desafio é munir as pessoas de conhecimentos suficientes sobre seus comportamentos nos processos de decisão que envolvem a inovação.

Nessa palestra demonstro como a neurociência explica e traduz os mecanismos que tanto promovem, quanto restringem os efeitos e resultados de práticas inovadoras nas organizações.

Apresento conceitos fundamentais sobre o funcionamento cerebral para que times performem de forma coerente e diferenciada na obtenção de soluções criativas para problemas complexos, empregando conceitos como The Neuroscience of Design da d-school da Stanford University.

Design Thinking é uma abordagem relacionada principalmente à análise do conhecimento e à proposição de soluções inovadoras. É um conjunto de métodos e processos que auxiliam a ‘pensar e agir de forma diferente’ e é exatamente nesse contexto que a neurociência se enquadra. O grande desafio das empresas é obter resultados novos, diferenciados e inovadores em contextos onde prevalecem o mindset fixo.

Nesse treinamento baseio-me no conceito ‘The Neuroscience of Design’ desenvolvido na d.school da Stanford University e conceitos The Neuroscience of Design adotado pela d.school da Starford University e conceitos de foco na solução do cliente da Berkeley University. Meu propósito é gerar percepções e reflexões sobre o processo de tomada de decisão no cérebro e promover mudanças comportamentais e de pensamento para que as escolhas não enveredem para o enquadramento de soluções conhecidas em detrimento à aprendizagem contínua e da inovação.

Trabalho com a minimização dos medos inerentes ao novo, ao desconhecido e com a aquisição de habilidades de comunicação, de empatia, de criatividade e de capacidade em lidar com ambiguidades. Aplico os conceitos The Neuroscience of Design, baseado em pesquisas e estudos neurocientíficos, na facilitação dos processos de design thinking, para promover mindsets de crescimento nas organizações cujo propósito é inovar e posicionar-se de forma diferenciado no mercado e adotar, de fato, o conceito de ‘foco no cliente’ em seu modelo de gestão.

Entender a relação entre a neurociência e o preconceito e a estereotipagem, é o fio condutor para o desenvolvimento de soluções que minimizem os efeitos dos Vieses Inconscientes no ambiente organizacional. Corporações mundiais vêm inserindo em sua pauta o tema Unconscious Bias, traduzido para o português como Vieses Inconscientes, trazendo à tona um desafio que em muito impacta seus resultados e suas iniciativas de inovação.

É preciso tomar consciência sobre os vieses inconscientes e compreender que os estereótipos ocorrem de forma automática onde, na medida em que ‘se pensa sobre eles’, é possível controlá-los. Os impactos vão desde a perda de talentos e de performance, até ambientes propícios ao conflito e pouco inovadores.

Aparada em pesquisas e estudos das melhores práticas mundiais na abordagem e minimização dos vieses nas empresas, facilito workshops e apoio o processo da gestão da mudança, com base na neurociência. O que claramente percebo é que não podemos mudar aquilo que sequer temos consciência a respeito e esse é o caso dos Vieses Inconscientes.

A complexidade da mente humana, inclusive de seus processos inconscientes, vem sendo desvendada a passos largos trazendo respostas sobre comportamentos pouco desejáveis como os pré-julgamentos. A boa notícia é que é possível minimizá-los e esse é o meu papel nesse tema. Todos temos Vieses Inconscientes: compreendê-los e percebê-los faz parte do nosso processo de autoconhecimento e de ampliação da nossa consciência. Promover a ressignificação desses vieses, faz parte do papel social e estratégico das organizações.

O maior desafio do líder é conscientizar-se sobre o seu real papel na empresa. É compreender as bases do comportamento humano para desenvolver e gerir times de alta performance engajados e motivados em atingir objetivos pessoais e organizacionais.

Sem o autoconhecimento, qualquer movimento das lideranças em direção à gestão de pessoas envereda para a ineficiência da estrutura puramente hierárquica frente à necessidade em se exercer influência inspiradora na gestão de equipes colaborativas, inovadoras e conscientes do seu papel organizacional, sistêmico.

Trabalho com o desenvolvimento de lideranças fornecendo-lhes subsídios para a compreensão dos comportamentos e de seus desafios no campo da emocionalidade e da cognição humana, através da neurociência. Já é consenso que muitos gestores são contratados por suas competências técnicas e demitidos por suas inabilidades comportamentais.

O conhecimento, as ferramentas e as técnicas neurocientíficas eleva o líder a patamares de diferenciação que se expressam através de percepções positivas de seus funcionários e pares e, consequentemente, pelo clima organizacional. Combinar conhecimentos avançados sobre o funcionamento do cérebro com práticas de liderança amplia a efetividade e define o propósito dos líderes contemporâneos.

A neurociência traz elementos essenciais para a compreensão de mecanismos complexos como os pensamentos, sentimentos e comportamentos humanos que compõem o modelo mental ou filtros pelos quais interpretamos o mundo, agimos e reagimos a situações diversas.

Atualmente fala-se muito em Mudança de Mindset e nessa palestra abordo não somente o conceito e tipos de mindset, como também a estruturação desses modelos na mente humana e os recursos cerebrais disponíveis para o processo de mudança.

A compreensão de como funcionamos e do nosso potencial mental de transformação são fatores que nos preparam para os desafios de incorporamos e adotarmos o mindset de crescimento como prática nos relacionamentos intrapessoais e interpessoais. Os efeitos dessa escolha, desse ‘estilo de vida’, traduzem-se na expansão da própria consciência em direção a novos aprendizados e experiências e na minimização de resistências que oneram o desenvolvimento pessoal e profissional.

Liderança é um dos temas mais discutidos nas empresas. São as lideranças que fazem a diferença quanto o tema é o desenvolvimento de pessoas. A questão central dessa palestra é abordar core competences que diferenciam líderes que protagonizam a alta performance de seus times.

O líder atual tem que conhecer de gente e a neurociência oferece esse conhecimento amparada em pesquisas de ponta na área do comportamento humano. Para quem lidera pessoas, não basta adotar um protocolo comportamental para cada situação. É preciso maior domínio da base do comportamento humano para inspirar equipes a obterem os melhores resultados, com os melhores scores motivacionais.

Nessa palestra apresento tais bases comportamentais, amparada na neurociência, visando munir os líderes da principal competência necessária ao seu propósito: melhor compreensão da natureza humana.

As organizações precisam conhecer os mecanismos de Unconscious Bias ou Vieses Inconscientes se quiserem minimizar seus efeitos. Tais vieses, ou julgamentos e estereotipagem, são comportamentos presentes e latentes em nossa sociedade, dos quais certamente não nos orgulhamos. Mais uma vez a neurociência explica esse comportamento, traduzindo-o para melhor compreensão e percepção.

Promover a discussão do tema é o passo inicial para que empresas do mundo todo não somente desempenhem seu papel institucional, quanto sejam agentes do processo de conscientização de seus funcionários.

A diversidade promove ambientes inovadores, potencializa os resultados e, fundamentalmente, atesta as empresas que estão engajadas em promover um mundo mais justo. Nessa palestra apresento o que são esses Vieses Inconscientes e o que organizações socialmente responsáveis vêm adotando como estratégias e práticas para minimizá-los.

O ambiente corporativo é repleto de desafios relacionados ao comportamento humano. Enquanto as empresas se preparam para adotar a Transformação Digital como fator de competitividade e de diferenciação, no campo do desenvolvimento de pessoas conceitos como o autoconhecimento são ainda considerados subjetivos demais para serem incorporados aos pilares estratégicos da organização.

A neurociência, por sua vez, traz respostas objetivas sobre as emoções e a cognição humanas, democratizando o acesso às mudanças de mentalidade ou, como vem sendo empregado, promovendo o acesso ao mindset de crescimento. Conhecer e refletir sobre o próprio funcionamento amplia não somente a consciência sobre si próprio como também de seu entorno.

O meu papel é traduzir conhecimentos científicos para a linguagem das empresas e promover a incorporação de habilidades comportamentais, as chamadas soft skills, que distinguem profissionais singulares da média. Há décadas competências humanas como empatia, colaboração, automotivação, comprometimento, controle emocional, criatividade, flexibilidade, enfim, são objetos de desejo de corporações do mundo todo.

A neurociência preenche exatamente essa lacuna entre a aspiração e a capacidade real de transformação. O meu propósito é demonstrar como isso pode ser feito e incorporado como capital humano de valor.